सार्वजनिक-सामना करने वाली गोपनीयता सूचना
नीति का एक त्वरित मानचित्र 24 खंड
परिचय
VendrNova LLC ("VendrNova," "हम," "हमें," या "हमारा") उद्यम खरीद सॉफ्टवेयर, संबंधित तकनीक और व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करता है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप निम्नलिखित कार्य करते हैं तो VendrNova व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा, सुरक्षित और संरक्षित करता है:
- vendrnova.com पर जाएँ या इस गोपनीयता नीति से जुड़ी किसी अन्य वेबसाइट पर जाएँ;
- प्रदर्शन (डिमोन्स्ट्रेशन) का अनुरोध करें;
- हमसे संपर्क करें या वेबसाइट फ़ॉर्म जमा करें;
- सामग्री डाउनलोड करें या किसी कार्यक्रम के लिए पंजीकरण करें;
- VendrNova से संवाद करें या मिलें;
- हमसे विपणन (मार्केटिंग) संचार प्राप्त करें;
- नौकरी के लिए आवेदन करें;
- ऐसे संदर्भ में VendrNova के उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करें जहाँ VendrNova यह निर्धारित करता है कि व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित (प्रक्रिया) किया जाता है; या
- इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत आने वाले किसी अन्य संदर्भ में VendrNova के साथ बातचीत करें।
यह गोपनीयता नीति वर्तमान में VendrNova द्वारा उपयोग के लिए स्वीकृत मुख्य वेबसाइट, एनालिटिक्स, अनुवाद, खोज-प्रदर्शन और फ़ॉर्म-प्रोसेसिंग तकनीकों की भी पहचान करती है।
विशिष्ट इंटरैक्शन पर अतिरिक्त सूचनाएं, समझौते या खुलासे लागू हो सकते हैं। इनमें कुकी सूचना, उम्मीदवार गोपनीयता सूचना, किसी फॉर्म के साथ प्रदान की गई सूचना, ग्राहक समझौता, डेटा प्रोसेसिंग समझौता, उत्पाद दस्तावेज़ीकरण, या इन-प्रोडक्ट गोपनीयता सूचना शामिल हो सकती है।
दायरा और हमारी भूमिका
परिस्थितियों के आधार पर VendrNova विभिन्न भूमिकाओं में व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस कर सकता है।
वेबसाइट और व्यावसायिक इंटरैक्शन
VendrNova आमतौर पर अपनी वेबसाइट, बिक्री गतिविधियों, विपणन गतिविधियों, व्यावसायिक संचार, भर्ती गतिविधियों और प्रत्यक्ष व्यावसायिक संबंधों के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के उद्देश्यों और साधनों निर्धारित करता है।
एंटरप्राइज़ ग्राहक डेटा
जब कोई संगठन VendrNova उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करता है, तो वह संगठन आम तौर पर निर्धारित करता है:
- कौन सी जानकारी सबमिट की जाती है;
- उत्पाद को कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है;
- जानकारी तक कौन पहुँच सकता है;
- जानकारी को कितने समय तक रखा जाना चाहिए; और
- वे व्यावसायिक उद्देश्य जिनके लिए जानकारी का उपयोग किया जाता है।
इन परिस्थितियों में, वेन्ड्रनोवा (VendrNova) आम तौर पर ग्राहक की ओर से और ग्राहक के निर्देशों तथा अनुबंध के अधीन व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करता है।
यदि आपका अनुरोध आपके नियोक्ता या किसी अन्य वेन्ड्रनोवा ग्राहक द्वारा वेन्ड्रनोवा को भेजी गई जानकारी से संबंधित है, तो आपको आमतौर पर पहले उस संगठन से संपर्क करना चाहिए। वेन्ड्रनोवा इस अनुरोध को लागू ग्राहक को अग्रेषित कर सकता है या उस ग्राहक को प्रतिक्रिया देने में सहायता कर सकता है।
व्यक्तिगत जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
जो जानकारी हम एकत्र करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप वेन्ड्रनोवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं।
A. संपर्क और व्यावसायिक जानकारी
इसमें यह शामिल हो सकता है:
- नाम;
- व्यापारिक ईमेल पता;
- व्यापारिक टेलीफोन नंबर;
- नियोक्ता या संगठन;
- पद (जॉब टाइटल), विभाग, या व्यावसायिक भूमिका;
- देश, राज्य, या क्षेत्र;
- व्यावसायिक प्रोफ़ाइल जानकारी;
- संचार प्राथमिकताएँ; और
- ईमेल, फ़ॉर्म, संदेश या मीटिंग अनुरोध में शामिल जानकारी।
B. बिक्री और वाणिज्यिक जानकारी
इसमें यह शामिल हो सकता है:
- वे उत्पाद या क्षमताएँ जिनमें आपकी रुचि है;
- संगठन का आकार और उद्योग;
- खरीद आवश्यकताएं, चुनौतियां और व्यावसायिक उद्देश्य;
- प्रदर्शन अनुरोध और बैठक की जानकारी;
- बिक्री पत्र-व्यवहार और जुड़ाव का इतिहास;
- प्रस्ताव, अनुबंध, ऑनबोर्डिंग, और खाता जानकारी;
- ग्राहक, संभावित ग्राहक, भागीदार, या आपूर्तिकर्ता संबंध जानकारी; और
- व्यापारिक संबंध का प्रबंधन करने के लिए आवश्यक जानकारी।
C. खाता और प्रमाणीकरण जानकारी
जब खाता कार्यक्षमता उपलब्ध होती है, तो हम प्रोसेस कर सकते हैं:
- उपयोगकर्ता नाम या व्यावसायिक ईमेल पता;
- प्रमाणीकरण जानकारी;
- संगठन संबद्धता;
- खाता भूमिका और अनुमतियां;
- लॉगिन और एक्सेस इतिहास;
- खाता सेटिंग्स; और
- सुरक्षा और खाता-पुनर्प्राप्ति जानकारी।
D. उत्पाद और सेवा डेटा
VendrNova उत्पादों और सेवाओं के संबंध में, हम प्रोसेस कर सकते हैं:
- उपयोगकर्ता खाता और भूमिका जानकारी;
- आपूर्तिकर्ता, सोर्सिंग, खरीद, अनुबंध, वर्कफ़्लो, और अनुमोदन जानकारी;
- अधिकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत दस्तावेज़, नोट्स, रिकॉर्ड और संलग्नक;
- उत्पाद उपयोग और कॉन्फ़िगरेशन जानकारी;
- समर्थन और समस्या निवारण जानकारी;
- ऑडिट लॉग और सुरक्षा घटनाएँ;
- एकत्रीकरण और एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस जानकारी; और
- उत्पाद सुविधाओं के अधिकृत उपयोग के माध्यम से उत्पन्न जानकारी।
ग्राहक सेवा डेटा की प्रकृति और सामग्री मुख्य रूप से लागू ग्राहक द्वारा निर्धारित की जाती है।
E. वेबसाइट, डिवाइस और तकनीकी जानकारी
हम और हमारे स्वीकृत प्रदाता एकत्र कर सकते हैं:
- इंटरनेट प्रोटोकॉल पता;
- ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण;
- डिवाइस का प्रकार और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन;
- ऑपरेटिंग सिस्टम;
- इंटरनेट सेवा प्रदाता;
- रेफरिंग और निकास पृष्ठ;
- देखे गए पृष्ठ;
- चयनित लिंक या बटन;
- वेबसाइट नेविगेशन पथ;
- यात्रा की तिथि, समय और अवधि;
- प्रवेश और निकास पृष्ठ;
- IP पते से अनुमानित लगभग स्थान;
- भाषा और प्रदर्शन प्राथमिकताएँ;
- कुकी, सत्र, या समान ऑनलाइन पहचानकर्ता;
- खोज शब्द जो वेबसाइट तक ले गए;
- अभियान और UTM पैरामीटर;
- वेबसाइट त्रुटियाँ और नैदानिक जानकारी;
- पेज-लोड और प्रदर्शन माप;
- फ़ॉर्म-सबमिशन घटनाएँ;
- रूपांतरण और फ़नल घटनाएँ; और
- सुरक्षा घटनाएँ और संदेहास्पद दुरुपयोग के संकेतक।
F. संचार और बैठक की जानकारी
हम प्रक्रिया कर सकते हैं:
- VendrNova को भेजे गए ईमेल और संदेश;
- बैठक के अनुरोध और कैलेंडर की जानकारी;
- सहायता संचार;
- व्यापारिक वार्ताओं के नोट्स;
- बैठक के दौरान साझा किए गए दस्तावेज़ या जानकारी; और
- बैठक में उपस्थिति और सहभागिता की जानकारी।
टेलीफोन कॉल या ऑनलाइन बैठक को केवल उचित सूचना के बाद और, जहाँ आवश्यक हो, सहमति से रिकॉर्ड किया जाएगा। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी रिकॉर्डिंग हो, तो कृपया बैठक के आयोजक को सूचित करें।
G. विपणन (मार्केटिंग) की जानकारी
इसमें यह शामिल हो सकता है:
- विपणन प्राथमिकताएँ;
- सदस्यता और सदस्यता समाप्त करने की स्थिति;
- सामग्री डाउनलोड;
- कार्यक्रम पंजीकरण या उपस्थिति;
- ईमेल वितरण और सहभागिता की जानकारी, जहाँ अनुमति हो;
- अभियान का स्रोत और रेफरल जानकारी; और
- वे विषय, उत्पाद या सेवाएँ जिनमें आपने रुचि व्यक्त की है।
सामग्री डाउनलोड करना या साधारण व्यावसायिक पूछताछ सबमिट करना स्वचालित रूप से आपको मार्केटिंग संचार के लिए सब्सक्राइब नहीं करता है, जब तक कि आप अलग से अनुरोध या सहमति न दें।
H. भर्ती जानकारी
यदि आप किसी पद के लिए आवेदन करते हैं या रोजगार के बारे में हमसे संवाद करते हैं, तो हम निम्नलिखित एकत्र कर सकते हैं:
- रेज़्यूमे या पाठ्यक्रम विवरण;
- संपर्क जानकारी;
- रोजगार का इतिहास;
- शिक्षा और पेशेवर योग्यताएं;
- व्यावसायिक संदर्भ;
- कार्य प्राधिकरण की जानकारी;
- साक्षात्कार नोट्स और मूल्यांकन जानकारी;
- वेतन अपेक्षाएं; और
- भर्ती प्रक्रिया के दौरान स्वेच्छा से प्रदान की गई अन्य जानकारी।
एक अलग उम्मीदवार गोपनीयता सूचना अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकती है और यदि यह इस गोपनीयता नीति के साथ संघर्ष करती है तो नियंत्रित करेगी।
I. जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं
हम अन्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिसे आप स्वेच्छा से प्रदान करना चुनते हैं।
कृपया किसी सामान्य वेबसाइट फ़ॉर्म के माध्यम से सामाजिक सुरक्षा नंबर, सरकारी पहचान संख्या, वित्तीय खाता क्रेडेंशियल, चिकित्सा जानकारी, बायोमेट्रिक जानकारी, पासवर्ड, सुरक्षा कुंजियाँ, या अन्य अत्यधिक संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सबमिट न करें।
व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत
VendrNova व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती है:
- सीधे आपसे;
- आपके नियोक्ता या संगठन से;
- VendrNova के किसी ग्राहक से जो आपको किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करने के लिए अधिकृत करता है;
- आपूर्तिकर्ताओं, व्यावसायिक साझेदारों, रेफ़रल स्रोतों और इवेंट आयोजकों से;
- वेबसाइट या हमारे व्यावसायिक संचालन का समर्थन करने वाले सेवा प्रदाताओं से;
- सार्वजनिक रूप से उपलब्ध पेशेवर और व्यावसायिक स्रोतों से;
- वेबसाइट और स्वीकृत तकनीकों के माध्यम से स्वचालित रूप से;
- उत्पाद उपयोग और ग्राहक-सहायता गतिविधियों से; और
- अधिकृत एकीकरण से।
हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
VendrNova व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग इनके लिए कर सकती है:
वेबसाइट संचालित करना
- वेबसाइट प्रदान करना और उसका रख-रखाव करना;
- अनुवादित या स्थानीयकृत वेबसाइट सामग्री प्रदान करना;
- फ़ॉर्म, पूछताछ और प्रदर्शन अनुरोधों का जवाब देना;
- अनुरोधित जानकारी या सामग्री वितरित करें;
- वेबसाइट ट्रैफ़िक और नेविगेशन को समझें;
- वेबसाइट और अभियान के प्रदर्शन को मापें;
- तकनीकी समस्याओं का निदान करें;
- पेज की गति, पहुंच और उपयोगिता में सुधार करें;
- वेबसाइट सुरक्षा बनाए रखें; और
- स्पैम, धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार और अनधिकृत गतिविधि का पता लगाएं।
उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करें
- ग्राहक खाते स्थापित और प्रबंधित करें;
- उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करें और अनुमतियाँ प्रबंधित करें;
- उत्पाद सुविधाएँ और पेशेवर सेवाएँ प्रदान करें;
- अधिकृत ग्राहक निर्देशों को संसाधित करें;
- कार्यान्वयन, प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करें;
- उपलब्धता, विश्वसनीयता और प्रदर्शन की निगरानी करें;
- तकनीकी समस्याओं का निवारण करें; और
- परिचालन, सुरक्षा और लेखा परीक्षा रिकॉर्ड बनाए रखें।
व्यापारिक संबंधों का प्रबंधन करें
- ग्राहकों, संभावनाओं, साझेदारों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद करें;
- प्रदर्शन और बैठकें आयोजित करें;
- व्यापारिक आवश्यकताओं का मूल्यांकन करें;
- प्रस्ताव और समझौते तैयार करें;
- ऑनबोर्डिंग, बिलिंग और खाता प्रशासन का प्रबंधन करें;
- संबंध रिकॉर्ड बनाए रखें; और
- प्रशासनिक, कानूनी, सुरक्षा या सेवा संबंधी संचार प्रदान करना।
VendrNova में सुधार करें
- वेबसाइट और उत्पाद के उपयोग का विश्लेषण करें;
- नेविगेशन, फ़नल और रूपांतरण गतिविधि का मूल्यांकन करें;
- सुविधाओं और सेवाओं का विकास और सुधार करें;
- गुणवत्ता आश्वासन का संचालन करें;
- आंतरिक रिपोर्टिंग और पूर्वानुमान निष्पादित करें;
- कर्मियों को प्रशिक्षित करें;
- संविदात्मक और कानूनी अधिकारों की रक्षा करें; और
- कॉर्पोरेट शासन और व्यवसाय निरंतरता का समर्थन करें।
VendrNova के बारे में संवाद करें
- आपके द्वारा अनुरोधित संचार भेजें;
- उत्पाद अपडेट, न्यूज़लेटर, इवेंट आमंत्रण, या अन्य विपणन प्रदान करें जहाँ अनुमति हो;
- संचार और अभियानों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करें; और
- सदस्यता समाप्त करने और रोक के रिकॉर्ड बनाए रखें।
कानून का पालन करें और दूसरों की रक्षा करें
- कानूनी, विनियामक, संविदात्मक, कर, लेखांकन और रिपोर्टिंग दायित्वों का पालन करें;
- वैध कानूनी प्रक्रिया का जवाब दें;
- संदिग्ध धोखाधड़ी, दुरुपयोग, सुरक्षा घटनाओं या उल्लंघनों की जांच करें;
- VendrNova, उसके ग्राहकों, उपयोगकर्ताओं और अन्य लोगों के अधिकारों, सुरक्षा, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करें; और
- कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव करना।
प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
जहाँ लागू कानून के लिए कानूनी आधार की आवश्यकता होती है, VendrNova इसके आधार पर व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर सकता है:
- अनुबंध का निष्पादन: जब किसी समझौते में प्रवेश करने या उसे निष्पादित करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो;
- वैध हित: हमारी वेबसाइट और व्यवसाय का संचालन और सुधार करना, व्यावसायिक पूछताछ का जवाब देना, व्यावसायिक संबंधों को बनाए रखना, वेबसाइट के प्रदर्शन को मापना, हमारी प्रणालियों को सुरक्षित करना, और उचित व्यवसाय-से-व्यवसाय विपणन करना शामिल है;
- सहमति: जब आपने किसी विशेष गतिविधि के लिए सकारात्मक रूप से सहमति व्यक्त की हो, जिसमें कुछ कुकीज़, एनालिटिक्स प्रौद्योगिकियां, या विपणन संचार शामिल हैं;
- कानूनी दायित्व: जब लागू कानून का पालन करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो; और
- अधिकारों और सुरक्षा की सुरक्षा: जब कानूनी अधिकारों, सुरक्षा, संरक्षा, या महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
जब VendrNova सहमति पर निर्भर करता है, तो आप किसी भी समय उस सहमति को वापस ले सकते हैं। वापसी से उस प्रसंस्करण पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है जो वापसी से पहले हुआ था।
वेबसाइट प्रौद्योगिकियाँ और नामित प्रदाता
VendrNova अपनी वेबसाइट पर निम्नलिखित नामित प्रदाताओं का उपयोग करता है या कर सकता है। किसी भी विजिट के दौरान सक्रिय की जाने वाली सटीक तकनीकें उस समय प्रभावी पेज, वेबसाइट संस्करण, डिवाइस, भौगोलिक क्षेत्र, सहमति चयन और कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर हो सकती हैं।
A. Repaint
VendrNova वेबसाइट के कुछ हिस्सों को बनाने, होस्ट करने, डिलीवर करने और अस्थायी रूप से संचालित करने के लिए Repaint का उपयोग करता है।
Repaint निम्नलिखित को प्रोसेस कर सकता है:
- आईपी पता;
- ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी;
- अनुरोधित पेज;
- पहुंच की तारीख और समय;
- उपयोग और नैदानिक डेटा;
- वेबसाइट सुरक्षा और प्रदर्शन जानकारी;
- कुकीज़ या समान कार्यात्मक तकनीकें; और
- Repaint-संचालित फ़ॉर्म के माध्यम से सबमिट की गई जानकारी।
जब आप Repaint-संचालित फ़ॉर्म सबमिट करते हैं, तो फ़ॉर्म में दर्ज की गई जानकारी Repaint के फ़ॉर्म-प्रोसेसिंग बुनियादी ढांचे के माध्यम से प्रसारित की जाती है और VendrNova द्वारा निर्दिष्ट एक या एक से अधिक ईमेल पतों पर पहुंचाई जाती है।
फ़ॉर्म की जानकारी में ये शामिल हो सकते हैं:
- नाम;
- व्यापारिक ईमेल पता;
- टेलीफोन नंबर;
- संगठन;
- नौकरी का शीर्षक;
- आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के बारे में जानकारी;
- आपका संदेश;
- फ़ॉर्म सबमिशन की तारीख और समय; और
- संबंधित तकनीकी या सुरक्षा मेटाडाटा।
VendrNova इस जानकारी का उपयोग पूछताछ का जवाब देने, प्रदर्शन की व्यवस्था करने, व्यावसायिक अवसरों का मूल्यांकन करने और उचित व्यावसायिक रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए करता है।
Repaint की प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी यहाँ उपलब्ध है:
B. Google Analytics और Google टैग
VendrNova वेबसाइट ट्रैफ़िक, जुड़ाव, प्रदर्शन और रूपांतरणों को मापने के लिए Google Analytics और Google टैग का उपयोग करता है, जिसे gtag.js या "gtag" के रूप में भी जाना जाता है।
Google टैग वेबसाइट पर रखा गया कोड है जो Google Analytics को कॉन्फ़िगर की गई माप जानकारी भेजता है।
Google Analytics और Google टैग एकत्र या संसाधित कर सकते हैं:
- पेज URL और पेज शीर्षक;
- संदर्भित वेबसाइटें या स्रोत;
- खोज और अभियान पैरामीटर;
- तारीख, समय और सत्र की अवधि;
- पेज व्यू और नेविगेशन गतिविधि;
- चयनित लिंक, बटन या इवेंट;
- फ़ॉर्म-सबमिशन और रूपांतरण इवेंट;
- ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस की जानकारी;
- स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन;
- अनुमानित भौगोलिक स्थान;
- Google द्वारा प्राप्त और संसाधित IP पता;
- कुकी या ऑनलाइन पहचानकर्ता;
- भाषा की जानकारी; और
- वेबसाइट प्रदर्शन और नैदानिक डेटा।
Google Analytics कॉन्फ़िगरेशन और सहमति के आधार पर फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ या इसी तरह के पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकता है, जिसमें आमतौर पर `_ga` और `_ga_
VendrNova जानबूझकर नाम, ईमेल पते, टेलीफ़ोन नंबर, सोशल सिक्योरिटी नंबर, या अन्य सीधे पहचान करने वाली फ़ॉर्म-फ़ील्ड सामग्री को Google Analytics पर नहीं भेजता है। पेज URL, पेज शीर्षक, कस्टम इवेंट और क्वेरी पैरामीटर में ऐसी जानकारी नहीं होनी चाहिए।
VendrNova वेबसाइट माप और सुधार के लिए Google Analytics का उपयोग करता है। VendrNova Google Ads रीमार्केटिंग, व्यक्तिगत विज्ञापनों या क्रॉस-संदर्भ behavioral विज्ञापनों के लिए Google Analytics या gtag का उपयोग नहीं करता है।
Google अपनी गोपनीयता शर्तों के तहत जानकारी को संसाधित कर सकता है। अतिरिक्त जानकारी यहाँ उपलब्ध है:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google ब्राउज़र-आधारित Google Analytics ऑप्ट-आउट टूल भी प्रदान करता है:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
C. VisitorTracking
वेन्ड्रनोवा (VendrNova) वेबसाइट ट्रैफिक, विज़िटर जर्नी, फ़नल, एंगेजमेंट और रूपांतरण को समझने के लिए विज़िटरट्रैकिंग (VisitorTracking) का उपयोग करता है।
विज़िटरट्रैकिंग (VisitorTracking) निम्नलिखित को एकत्र करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन, स्क्रिप्ट और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकता है:
- आईपी पता;
- ब्राउज़र का प्रकार;
- डिवाइस और ऑपरेटिंग-सिस्टम की जानकारी;
- इंटरनेट सेवा प्रदाता;
- रेफरिंग और निकास पृष्ठ;
- देखे गए पेज;
- दिनांक और समय की जानकारी;
- क्लिकस्ट्रीम और नेविगेशन की जानकारी;
- सत्र की अवधि;
- प्रवेश और निकास बिंदु;
- विज़िटर या सत्र पहचानकर्ता (आइडेंटिफ़ायर);
- फ़नल गतिविधि;
- रूपांतरण (कवर्शन) इवेंट; और
- अन्य वेबसाइट इंटरैक्शन की जानकारी।
वेन्ड्रनोवा (VendrNova) इस जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए करता है कि विज़िटर वेबसाइट पर कैसे आते-जाते हैं, उन क्षेत्रों की पहचान करते हैं जहाँ विज़िटर किसी प्रक्रिया को छोड़ देते हैं, डेमो-अनुरोध और संपर्क-फ़ॉर्म रूपांतरणों को मापते हैं, वेबसाइट की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करते हैं, और खरीदार के अनुभव को बेहतर बनाते हैं।
विज़िटरट्रैकिंग (VisitorTracking) की जानकारी का उपयोग वेन्ड्रनोवा (VendrNova) के अपने वेबसाइट एनालिटिक्स और व्यावसायिक-विकास के उद्देश्यों के लिए किया जाता है। वेन्ड्रनोवा क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार संबंधी विज्ञापन के लिए विज़िटरट्रैकिंग जानकारी का उपयोग नहीं करता है।
अधिक जानकारी यहाँ उपलब्ध है:
https://visitortracking.com/privacy-policy/
D. Rybbit
वेन्ड्रनोवा (VendrNova) वेबसाइट एनालिटिक्स, यूजर-जर्नी विश्लेषण, प्रदर्शन माप, त्रुटि विश्लेषण, फ़नल, इवेंट और रूपांतरण रिपोर्टिंग के लिए रिबिट (Rybbit) का उपयोग करता है।
रिबिट की मानक एनालिटिक्स सेवा प्रोसेस कर सकती है:
- विज़िट किए गए पेज और यूआरएल;
- पेज के शीर्षक;
- संदर्भ स्रोत (रेफरिंग सोर्सेज);
- यूआरएल क्वेरी पैरामीटर;
- प्रवेश और निकास पृष्ठ;
- सत्र की अवधि;
- ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण;
- ऑपरेटिंग सिस्टम;
- स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन;
- डिवाइस का प्रकार;
- आईपी पते से प्राप्त देश या क्षेत्र;
- यूटीएम और अभियान (कैंपेन) पैरामीटर;
- पेज-प्रदर्शन माप;
- जावास्क्रिप्ट त्रुटियाँ;
- वेन्ड्रनोवा द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए कस्टम इवेंट;
- अनाम यूजर या सत्र (सेशन) पहचानकर्ता; और
- संवेदनशील फ़ॉर्म फ़ील्ड की सामग्री के बिना फ़ॉर्म-सबमिशन इवेंट।
रिबिट के प्रकाशित दस्तावेज़ के अनुसार, इसके मानक एनालिटिक्स कुकीज़ के बिना काम कर सकते हैं। रिबिट अपने एनालिटिक्स डेटाबेस में मूल आईपी पते को रखे बिना, अनुमानित स्थान की जानकारी प्राप्त करने के लिए अस्थायी रूप से आईपी पते को प्रोसेस कर सकता है।
रिबिट सेशन रिप्ले
वेन्ड्रनोवा वेबसाइट गुणवत्ता आश्वासन, समस्या निवारण, उपयोगिता विश्लेषण या रूपांतरण अनुकूलन के लिए रिबिट सेशन-रिप्ले कार्यक्षमता को सक्षम कर सकता है।
यदि सक्षम किया जाता है, तो सत्र पुनरावृत्ति (सेशन रिप्ले) रिकॉर्ड या पुनर्निर्माण कर सकती है:
- माउस की गतिविधियाँ;
- क्लिक;
- स्क्रॉलिंग;
- पेज नेविगेशन;
- वेबसाइट लेआउट और डॉक्यूमेंट ऑब्जेक्ट मॉडल परिवर्तन;
- फ़ॉर्म इंटरैक्शन;
- ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी;
- अनुमानित देश या क्षेत्र; और
- वेबसाइट इंटरैक्शन का क्रम और समय।
सत्र पुनरावृत्ति का उद्देश्य पासवर्ड, भुगतान जानकारी, या संवेदनशील फ़ॉर्म फ़ील्ड की सामग्री एकत्र करना नहीं है। VendrNova फ़ॉर्म इनपुट और संवेदनशील पेज तत्वों के लिए उपलब्ध मास्किंग और बहिष्करण नियंत्रणों का उपयोग करेगा। इसके बावजूद आगंतुकों को सामान्य वेबसाइट फ़ॉर्म में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने से बचना चाहिए।
लागू कानून द्वारा जहाँ आवश्यक हो, सत्र पुनरावृत्ति को एक वैकल्पिक एनालिटिक्स तकनीक के रूप में माना जाएगा और केवल उचित सहमति के बाद ही सक्रिय किया जाएगा।
Rybbit के बारे में अधिक जानकारी यहाँ उपलब्ध है:
E. MultiLipi
VendrNova बहुभाषी वेबसाइट सामग्री, भाषा रूटिंग, अनुवाद, स्थानीयकरण, बहुभाषी खोज अनुकूलन, और संबंधित प्रदर्शन कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए MultiLipi का उपयोग करता है।
MultiLipi प्रक्रिया कर सकता है:
- अनुवाद के लिए प्रस्तुत वेबसाइट पेज का पाठ और अन्य सामग्री;
- अनुवादित सामग्री;
- यूआरएल और पेज-पाथ की जानकारी;
- आईपी पता;
- ब्राउज़र और यूजर-एजेंट की जानकारी;
- डिवाइस और ऑपरेटिंग-सिस्टम की जानकारी;
- दिनांक और समय की जानकारी;
- भाषा प्राथमिकता;
- भाषा-प्राथमिकता कुकीज़;
- कॉन्फ़िगर होने पर भाषा चयन के लिए उपयोग किया जाने वाला अनुमानित स्थान;
- अनुरोध और प्रतिक्रिया लॉग;
- वेबसाइट का प्रदर्शन और त्रुटि की जानकारी; और
- अनुवाद के लिए प्रस्तुत वेबसाइट सामग्री में अनजाने में शामिल जानकारी।
अनुवाद प्रदान करने के लिए, वेबसाइट का पाठ MultiLipi के सर्वर पर और MultiLipi द्वारा उपयोग किए जाने वाले अनुवाद या बुनियादी ढांचे के सबप्रोसेसर को प्रेषित किया जा सकता है। MultiLipi प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए मूल और अनुवादित सामग्री को कैश कर सकता है।
MultiLipi का उद्देश्य पासवर्ड, क्रेडेंशियल, भुगतान जानकारी, या अन्य अत्यधिक संवेदनशील जानकारी का अनुवाद या प्रसंस्करण करना नहीं है। VendrNova विशिष्ट पृष्ठों, फ़ील्ड्स या सामग्री ब्लॉकों को अनुवाद के लिए प्रस्तुत होने से रोकने के लिए बहिष्करण नियंत्रण का उपयोग कर सकता है।
आगंतुक द्वारा चुनी गई भाषा प्रदान करने के लिए कुछ MultiLipi प्रौद्योगिकियाँ आवश्यक हो सकती हैं। अन्य MultiLipi एनालिटिक्स या माप सुविधाओं का उपचार आवश्यकतानुसार आगंतुक की सहमति विकल्पों के अनुसार किया जाएगा।
अधिक जानकारी यहाँ उपलब्ध है:
https://multilipi.com/privacy_policy
F. Google Search Console
VendrNova यह समझने के लिए Google Search Console का उपयोग करता है कि वेबसाइट Google Search में कैसी दिखाई देती है और कैसा प्रदर्शन करती है।
Google Search Console VendrNova को इसके बारे में रिपोर्ट प्रदान कर सकता है:
- वेबसाइट इंप्रेशन या विज़िट से जुड़े खोज प्रश्न;
- खोज-परिणाम इंप्रेशन;
- Google Search से क्लिक;
- औसत खोज स्थिति;
- क्लिक-थ्रू दरें;
- अनुक्रमित (Indexed) वेबसाइट पृष्ठ;
- क्रॉल और अनुक्रमण गतिविधि;
- वेबसाइट त्रुटियाँ;
- डिवाइस श्रेणियाँ;
- देश या क्षेत्र की जानकारी;
- वेबसाइट के लिंक; और
- वेबसाइट सुरक्षा या खोज-गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ।
Google Search Console रिपोर्ट आमतौर पर वेबसाइट पर सबमिट किए गए फ़ॉर्म की सामग्री के बजाय एकत्रित या सीमित खोज-प्रदर्शन जानकारी प्रदान करती हैं।
जब व्यक्ति Google Search का उपयोग करते हैं, तो Google स्वतंत्र रूप से जानकारी एकत्र कर सकता है। Google की प्रोसेसिंग उसके अपने गोपनीयता नियमों द्वारा नियंत्रित होती है:
https://policies.google.com/privacy
G. अतिरिक्त परिचालन तकनीकें
VendrNova इसके लिए तकनीकी प्रदाताओं का भी उपयोग कर सकता है:
- डोमेन-नाम सेवाएँ;
- वेबसाइट होस्टिंग;
- सामग्री वितरण;
- सुरक्षा निगरानी;
- स्पैम और दुरुपयोग की रोकथाम;
- सहमति-प्राथमिकता प्रबंधन;
- ईमेल वितरण;
- ग्राहक संबंध प्रबंधन;
- मीटिंग शेड्यूलिंग;
- क्लाउड बुनियादी ढांचा; और
- नियमित एप्लिकेशन और सर्वर लॉगिंग।
यदि VendrNova ऐसा प्रदाता जोड़ता है जो एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रकारों या जिन उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग किया जाता है, उनमें महत्वपूर्ण रूप से बदलाव करता है, तो VendrNova इस गोपनीयता नीति को अपडेट करेगा या कोई अन्य उचित सूचना प्रदान करेगा।
हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं
VendrNova व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित को साझा कर सकता है:
वेबसाइट और एनालिटिक्स प्रदाता
इसमें इस गोपनीयता नीति में वर्णित गतिविधियों के लिए Repaint, Google, VisitorTracking, Rybbit, और MultiLipi शामिल हैं।
अन्य सेवा प्रदाता
VendrNova निम्नलिखित का समर्थन करने वाले सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकता है:
- क्लाउड बुनियादी ढाँचा और भंडारण;
- ग्राहक संबंध प्रबंधन;
- व्यापारिक ईमेल और संचार;
- मीटिंग शेड्यूलिंग और कॉन्फ्रेंसिंग;
- ग्राहक सहायता;
- साइबर सुरक्षा और एक्सेस प्रबंधन;
- दस्तावेज़ प्रबंधन और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर;
- बिलिंग और लेखा;
- पेशेवर सेवाएँ;
- भर्ती; और
- अन्य व्यावसायिक संचालन।
सेवा प्रदाताओं को नामित सेवाओं के लिए जानकारी संसाधित करने के लिए अधिकृत किया जाता है और वे संविदात्मक, गोपनीयता, सुरक्षा या डेटा-संरक्षण आवश्यकताओं के अधीन हो सकते हैं।
ग्राहक और अधिकृत उपयोगकर्ता
जब VendrNova किसी उद्यम ग्राहक के लिए जानकारी संसाधित करता है, तो ग्राहक के कॉन्फ़िगरेशन और निर्देशों के अनुसार वह जानकारी उस ग्राहक और उसके अधिकृत उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराई जा सकती है।
व्यापारिक भागीदार और एकीकरण
VendrNova किसी अनुरोधित सेवा को प्रदान करने, अधिकृत एकीकरण का समर्थन करने, या संयुक्त रूप से ऑफ़र की जाने वाली गतिविधि का संचालन करने के लिए आवश्यक होने पर किसी व्यापारिक भागीदार या एकीकरण प्रदाता को जानकारी का खुलासा कर सकता है।
पेशेवर सलाहकार
VendrNova उपयुक्त गोपनीयता दायित्वों के अधीन वकीलों, लेखा परीक्षकों, बीमाकर्ताओं, लेखाकारों, सलाहकारों और अन्य पेशेवर सलाहकारों को जानकारी का खुलासा कर सकता है।
कानूनी और सुरक्षा प्राप्तकर्ता
VendrNova जानकारी का खुलासा कर सकता है जब उसे उचित रूप से विश्वास हो कि ऐसा करना आवश्यक है:
- कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया, या किसी वैध सरकारी अनुरोध का पालन करना;
- VendrNova या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति, सुरक्षा की रक्षा करना;
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग, या किसी सुरक्षा घटना की जाँच करना;
- किसी समझौते को लागू करना; या
- कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या बचाव करना।
कॉर्पोरेट लेनदेन
किसी विलय, वित्तपोषण, अधिग्रहण, पुनर्गठन, परिसंपत्ति बिक्री, दिवालियापन कार्यवाही, उचित-परिश्रम प्रक्रिया, या इसी तरह के कॉर्पोरेट लेनदेन के संबंध में जानकारी का खुलासा किया जा सकता है।
आपके निर्देश या सहमति से
VendrNova जानकारी का खुलासा कर सकता है जब आप हमें ऐसा करने का निर्देश देते हैं या सहमति प्रदान करते हैं।
बिक्री, साझाकरण और लक्षित विज्ञापन
VendrNova पैसे के लिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचता है।
VendrNova क्रॉस-संदर्भ व्यवहार संबंधी विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत जानकारी का जानबूझकर खुलासा नहीं करता है या असंबंधित व्यवसायों, वेबसाइटों या सेवाओं की गतिविधि के आधार पर विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करता है।
इस गोपनीयता नीति में वेबसाइट होस्टिंग, एनालिटिक्स, अनुवाद, फ़ॉर्म-प्रोसेसिंग, सुरक्षा और अन्य सेवा प्रदाताओं को VendrNova द्वारा जानकारी के खुलासे का वर्णन किया गया है।
कुछ गोपनीयता कानून "बिक्री," "साझाकरण," या "लक्ष्यित विज्ञापन" को सामान्य उपयोग की तुलना में अधिक व्यापक रूप से परिभाषित करते हैं। यदि लागू कानून VendrNova की किसी गतिविधि को बिक्री, साझाकरण या लक्ष्यित विज्ञापन के रूप में मानता है, तो VendrNova उस कानून द्वारा आवश्यक सूचना और ऑप्ट-आउट तंत्र प्रदान करेगा।
एंटरप्राइज़ सेवा डेटा
ग्राहक-प्रदान किया गया सेवा डेटा मुख्य रूप से लागू ग्राहक समझौते और किसी भी डेटा प्रोसेसिंग समझौते द्वारा नियंत्रित होता है।
VendrNova इसके लिए सेवा डेटा को प्रोसेस करता है:
- अनुबंधित सेवाएं प्रदान करना और उनका समर्थन करना;
- दस्तावेज़ीकृत ग्राहक निर्देशों का पालन करना;
- उत्पाद सुरक्षा और उपलब्धता बनाए रखना;
- दुरूपयोग रोकना;
- लागू कानून का पालन करना; और
- ग्राहक समझौते द्वारा अधिकृत गतिविधियां करना।
ग्राहक इनके लिए जिम्मेदार हैं:
- यह निर्धारित करना कि सबमिट किया गया डेटा उचित और कानून सम्मत है या नहीं;
- व्यक्तियों को आवश्यक सूचनाएं प्रदान करना;
- उपयोगकर्ता अनुमतियां स्थापित करना;
- अधिकृत उपयोगकर्ताओं का प्रबंधन;
- व्यक्तिगत अनुरोधों का जवाब देना जब ग्राहक प्रासंगिक डेटा को नियंत्रित करता है; और
- लागू समझौते द्वारा प्रतिबंधित जानकारी सबमिट करने से बचना।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालित प्रसंस्करण
VendrNova उत्पादों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन लर्निंग, सिफ़ारिशें, सारांश, खोज सहायता, वर्गीकरण, या अन्य निर्णय-समर्थन क्षमताएं शामिल हो सकती हैं।
ये क्षमताएं अधिकृत उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए हैं और पेशेवर निर्णय या ग्राहक की स्थापित प्रोक्योरमेंट, कानूनी, वित्तीय, सुरक्षा या अनुमोदन प्रक्रियाओं को प्रतिस्थापित नहीं करती हैं।
VendrNova किसी आगंतुक के संबंध में कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करने वाले पूरी तरह से स्वचालित निर्णय लेने के लिए साधारण वेबसाइट आगंतुक एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करता है।
एंटरप्राइज़ उत्पादों के लिए:
- ग्राहक यह निर्धारित करते हैं कि अधिकृत AI-सहायता प्राप्त सुविधाओं का उपयोग किया जाता है या नहीं और कैसे;
- आउटपुट की समीक्षा उचित रूप से योग्य लोगों द्वारा की जानी चाहिए;
- ग्राहक उत्पाद आउटपुट का उपयोग करके लिए गए निर्णयों, अनुमोदनों और कार्रवाइयों के लिए ज़िम्मेदार बने रहते हैं;
- एआई आउटपुट अधूरा या गलत हो सकता है और भरोसा करने से पहले इसे मान्य किया जाना चाहिए; और
- ग्राहक डेटा लागू ग्राहक समझौते, दस्तावेज़ीकरण और डेटा-प्रोसेसिंग शर्तों द्वारा शासित होता है।
व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े महत्वपूर्ण रूप से भिन्न स्वचालित निर्णय लेने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले वेंडर्नोवा अतिरिक्त नोटिस प्रदान करेगा या आवश्यक होने पर सहमति प्राप्त करेगा।
मार्केटिंग संचार
वेंडर्नोवा कानून द्वारा अनुमत होने पर अपने उत्पादों, सेवाओं, कार्यक्रमों या सामग्री के बारे में व्यवसाय-से-व्यवसाय संचार भेज सकता है।
आप सदस्यता समाप्त कर सकते हैं:
- मार्केटिंग ईमेल में सदस्यता समाप्त करने वाले लिंक का उपयोग करके; या
- ईमेल करके contact@vendrnova.com.
सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध आवश्यक लेन-देन, संविदात्मक, सुरक्षा, कानूनी या सेवा संचार को नहीं रोकेगा।
वेंडर्नोवा सदस्यता समाप्त करने के अनुरोध का सम्मान करने के लिए एक सीमित दमन रिकॉर्ड बनाए रख सकता है।
डेटा प्रतिधारण
वेंडर्नोवा व्यक्तिगत जानकारी को केवल इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए यथोचित रूप से आवश्यक अवधि तक ही बनाए रखता है।
प्रतिधारण पर विचार करके निर्धारित किया जाता है:
- जिस उद्देश्य के लिए जानकारी एकत्र की गई थी;
- व्यावसायिक या ग्राहक संबंध की अवधि;
- ग्राहक निर्देश और संविदात्मक आवश्यकताएं;
- जानकारी की संवेदनशीलता और मात्रा;
- प्रदाता सेटिंग्स और अनुबंधित सेवा शर्तें;
- सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोकथाम की आवश्यकताएं;
- लागू सीमा कानून;
- कानूनी, लेखा, कर, ऑडिट, या नियामक आवश्यकताएं; और
- क्या जानकारी को एकत्रित, अव्यक्त, या हटाया जा सकता है।
विशिष्ट प्रतिधारण विचारों में शामिल हैं:
- व्यावसायिक पूछताछ और संबंध रिकॉर्ड: संबंध सक्रिय रहने तक, उचित अनुवर्ती कार्रवाई के लिए, और उचित व्यावसायिक, कानूनी, या रिकॉर्ड रखने के उद्देश्यों के लिए बनाए रखा जाता है;
- विपणन प्राथमिकताएं: सहमति वापस लेने या आपत्ति प्राप्त होने तक बनाए रखी जाती हैं, जिसके बाद एक सीमित दमन रिकॉर्ड बनाए रखा जाता है;
- वेबसाइट एनालिटिक्स: वेंडरनोवा के कॉन्फ़िगरेशन और लागू प्रदाता की योजना, सेटिंग्स और समझौते के अनुसार बनाए रखा जाता है;
- सत्र रीप्ले: यदि सक्षम किया गया है, तो इसे कॉन्फ़िगर की गई परिचालन अवधि के लिए बनाए रखा जाता है और जब इसकी उचित रूप से आवश्यकता नहीं रह जाती है तो इसे हटा दिया जाता है या समाप्त होने दिया जाता है;
- अनुवाद और स्थानीयकरण डेटा: अनुवाद परियोजना, कैशिंग आवश्यकताओं, प्रदाता सेटिंग्स और लागू समझौते के अनुसार बनाए रखा जाता है;
- पुनः रंग रूप सबमिशन: पूछताछ अनुवर्ती, संबंध प्रबंधन और उचित रिकॉर्ड रखने के लिए प्राप्त होने वाले VendrNova ईमेल या व्यावसायिक प्रणालियों में बनाए रखा जाता है;
- सुरक्षा और पहुंच लॉग: सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने, उनकी जांच करने और उनका दस्तावेजीकरण करने के लिए उपयुक्त अवधि के लिए बनाए रखा जाता है;
- ग्राहक खाते और सेवा डेटा: ग्राहक समझौतों, ग्राहक निर्देशों, बैकअप, सुरक्षा आवश्यकताओं और कानूनी दायित्वों के अनुसार बनाए रखा जाता है;
- भर्ती की जानकारी: भर्ती प्रक्रिया के लिए और उसके बाद की उपयुक्त अवधि के लिए, लागू कानून के अधीन, बनाए रखी जाती है; और
- गोपनीयता-अनुरोध रिकॉर्ड: अनुरोध और प्रतिक्रिया का दस्तावेजीकरण करने, अनुपालन प्रदर्शित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए बनाए रखे जाते हैं।
बैकअप से विलोपन एक विलंबित चक्र पर हो सकता है जहाँ तत्काल विलोपन तकनीकी रूप से संभव नहीं है, बशर्ते कि जानकारी सुरक्षित रहे और सामान्य व्यावसायिक उपयोग के लिए पुनर्स्थापित न हो।
वेंडरनोवा एकत्रित या डी-पहचाने गए जानकारी को बनाए रख सकता है जब वह अब किसी पहचान योग्य व्यक्ति से जुड़ने में उचित रूप से सक्षम न हो।
सूचना सुरक्षा
वेंडरनोवा अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग, परिवर्तन या प्रकटीकरण के खिलाफ व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है।
शामिल सिस्टम और जानकारी के आधार पर, सुरक्षा उपायों में शामिल हो सकते हैं:
- भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण;
- प्रमाणीकरण सुरक्षा;
- ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन और, जहाँ उपयुक्त हो, रेस्ट में;
- लॉगिंग और निगरानी;
- भेद्यता और पैच प्रबंधन;
- बैकअप और रिकवरी प्रक्रियाएं;
- विक्रेता सुरक्षा समीक्षा;
- गोपनीयता दायित्व;
- सुरक्षा प्रशिक्षण;
- घटना-प्रतिक्रिया प्रक्रियाएं;
- फॉर्म-फ़ील्ड मास्किंग और अनुवाद बहिष्करण; और
- डेटा-न्यूनतमीकरण और प्रतिधारण नियंत्रण।
कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन, स्टोरेज सिस्टम या सुरक्षा प्रोग्राम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। आप अपनी क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा और अनधिकृत खाता गतिविधि का संदेह होने पर तुरंत VendrNova को सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण और स्थानांतरण
VendrNova और इसके प्रदाता संयुक्त राज्य अमेरिका, जर्मनी या यूरोपीय संघ, भारत और अन्य देशों में अन्य स्थानों पर जानकारी संसाधित कर सकते हैं जहाँ प्रदाता या उनके उप-प्रसंसाधक काम करते हैं।
उदाहरण के लिए:
- Google अपने वैश्विक बुनियादी ढांचे के माध्यम से जानकारी संसाधित कर सकता है;
- Rybbit का क्लाउड एनालिटिक्स इंफ्रास्ट्रक्चर जर्मनी या अन्य जगहों पर अपने उप-प्रसंसाधकों के माध्यम से जानकारी संसाधित कर सकता है;
- MultiLipi और इसके अनुवाद उप-प्रसंसाधक भारत या अन्य स्थानों पर वेबसाइट सामग्री और तकनीकी जानकारी संसाधित कर सकते हैं;
- Repaint अपने बुनियादी ढांचे और सेवा प्रदाताओं के माध्यम से वेबसाइट होस्टिंग और फॉर्म जानकारी संसाधित कर सकता है; और
- अन्य VendrNova प्रदाता उन देशों में जानकारी संसाधित कर सकते हैं जहाँ वे काम करते हैं।
इन देशों में गोपनीयता कानून उन देशों से भिन्न हो सकते हैं जहाँ आप रहते हैं।
जहां लागू कानून के लिए एक मान्यता प्राप्त अंतर्राष्ट्रीय-स्थानांतरण सुरक्षा की आवश्यकता होती है, वहां VendrNova उपयोग कर सकता है या आवश्यक हो सकता है:
- संविदात्मक डेटा-सुरक्षा शर्तें;
- मानक संविदात्मक खंड या एक लागू परिशिष्ट;
- एक कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त पर्याप्तता तंत्र;
- डेटा-स्थानांतरण जोखिम मूल्यांकन;
- तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा; या
- लागू कानून द्वारा अनुमत कोई अन्य तंत्र।
आपके गोपनीयता विकल्प और अधिकार
इस बात पर निर्भर करते हुए कि आप कहां रहते हैं और कौन सा कानून लागू होता है, आपके पास यह अधिकार हो सकता है:
- पुष्टि करें कि क्या VendrNova आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करता है;
- व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करें;
- गलत जानकारी के सुधार का अनुरोध करें;
- व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें;
- कुछ जानकारी की पोर्टेबल प्रति का अनुरोध करें;
- कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करें या उसे प्रतिबंधित करें;
- सहमति वापस लें;
- विपणन संचार से ऑप्ट-आउट करें;
- बिक्री, साझाकरण, लक्षित विज्ञापन, या प्रोफाइलिंग की योग्यता से ऑप्ट-आउट करें;
- गोपनीयता अनुरोध से संबंधित निर्णय की अपील करें; और
- एक लागू गोपनीयता या डेटा-सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत करें।
ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं। जब कानून का पालन करने, कोई लेनदेन पूरा करने, सुरक्षा की रक्षा करने, कानूनी अधिकारों का उपयोग करने, या किसी अन्य वैध उद्देश्य को पूरा करने के लिए जानकारी रखना आवश्यक हो, तो अपवाद लागू हो सकते हैं।
अनुरोध सबमिट करना
गोपनीयता अनुरोध सबमिट करने के लिए, ईमेल करें:
कृपया शामिल करें:
- आपका नाम;
- आपकी सहभागिता से जुड़ा ईमेल पता;
- VendrNova के साथ आपका संबंध;
- वह अधिकार जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं;
- वह क्षेत्राधिकार जिसमें आप निवास करते हैं; और
- प्रासंगिक रिकॉर्ड की पहचान करने के लिए पर्याप्त जानकारी।
पहचान के दस्तावेज़ या अत्यधिक संवेदनशील जानकारी तब तक न भेजें जब तक कि VendrNova विशेष रूप से किसी उचित तरीके से उनका अनुरोध न करे।
सत्यापन
VendrNova को अनुरोध पूरा करने से पहले आपकी पहचान और अधिकार को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। सत्यापन आवश्यकताएँ अनुरोध और जानकारी की संवेदनशीलता के आनुपातिक होंगी।
अधिकृत एजेंट
जहाँ लागू कानून किसी अधिकृत एजेंट को अनुरोध सबमिट करने की अनुमति देता है, VendrNova एजेंट के अधिकार का प्रमाण मांग सकता है और अनुरोध को सत्यापित करने के लिए सीधे उस व्यक्ति से संपर्क कर सकता है।
अपील
यदि VendrNova किसी अनुरोध को अस्वीकार करता है और लागू कानून अपील का अधिकार प्रदान करता है, तो आप इस पते पर ईमेल करके अपील कर सकते हैं contact@vendrnova.com विषय पंक्ति के साथ:
गोपनीयता अनुरोध अपील
ग्राहक-नियंत्रित डेटा
यदि VendrNova किसी एंटरप्राइज़ ग्राहक की ओर से आपकी जानकारी संसाधित करता है, तो VendrNova आपको उस ग्राहक के पास भेज सकता है और लागू समझौते और कानून के अनुसार ग्राहक की सहायता कर सकता है।
यू.एस. राज्य गोपनीयता जानकारी
संयुक्त राज्य अमेरिका के कुछ राज्यों के निवासियों के पास अतिरिक्त गोपनीयता अधिकार हो सकते हैं जब लागू कानून VendrNova की प्रोसेसिंग को कवर करता है।
व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जो VendrNova एकत्र कर सकता है उनमें शामिल हैं:
- पहचानकर्ता;
- ग्राहक-रिकॉर्ड जानकारी;
- व्यापारीक जानकारी;
- इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक-नेटवर्क गतिविधि;
- अनुमानित जियोलोकेशन जानकारी;
- व्यासायिक या रोजगार-संबंधित जानकारी;
- संचार;
- बातचीत से प्राप्त निष्कर्ष; और
- किसी व्यक्ति द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई अन्य जानकारी।
एकत्रित की गई श्रेणियां धारा 3 में अधिक विस्तार से वर्णित हैं। स्रोत धारा 4 में वर्णित हैं, उद्देश्य धारा 5 में वर्णित हैं, प्रदाता-विशिष्ट प्रसंस्करण धारा 7 में वर्णित है, प्राप्तकर्ता श्रेणियां धारा 9 में वर्णित हैं, और प्रतिधारण मानदंड धारा 14 में वर्णित हैं।
वेंडरनोवा किसी लागू गोपनीयता अधिकार का प्रयोग करने वाले व्यक्ति के साथ भेदभाव नहीं करता है। किसी अधिकार का प्रयोग करने से कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है जब अनुरोधित जानकारी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो।
कुछ गोपनीयता कानूनों में रोजगार की जानकारी, व्यवसाय-से-व्यवसाय की जानकारी, किसी अन्य व्यवसाय की ओर से संसाधित डेटा, या वैधानिक सीमाओं से नीचे के संगठनों के लिए छूट या सीमाएं शामिल हैं। इस गोपनीयता नीति में ऐसा कोई दावा नहीं किया गया है कि कोई विशेष गोपनीयता कानून आवश्यक रूप से वेंडरनोवा या किसी विशिष्ट इंटरैक्शन पर लागू होता है या लागू नहीं होता है।
EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड के आगंतुक
वेबसाइट मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए निर्देशित है। अन्य देशों के आगंतुक फिर भी इसे एक्सेस कर सकते हैं।
यदि लागू डेटा-सुरक्षा कानून वेंडरनोवा की प्रसंस्करण को कवर करता है, तो व्यक्तियों के पास अधिकार हो सकते हैं जिनमें शामिल हैं:
- पहुंच;
- सुधार;
- मिटाना;
- प्रतिबंध;
- पोर्टेबिलिटी;
- आपत्ति;
- सहमति वापस लेना; और
- एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार।
जब वेंडरनोवा वैध हितों पर निर्भर करता है, तो कोई व्यक्ति कानून द्वारा प्रदान की गई परिस्थितियों में प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकता है। व्यक्ति किसी भी समय प्रत्यक्ष विपणन पर आपत्ति कर सकते हैं।
जहां कुकीज़, एनालिटिक्स, अनुवाद-संबंधित प्रौद्योगिकियों, या सत्र रीप्ले के लिए कानूनी रूप से सहमति की आवश्यकता होती है, वेंडरनोवा लागू वैकल्पिक तकनीक को सक्रिय करने से पहले एक सहमति विकल्प प्रदान करेगा।
भर्ती और रोजगार उम्मीदवार
वेंडरनोवा उम्मीदवार की जानकारी का उपयोग कर सकता है:
- योग्यता का मूल्यांकन करने के लिए;
- अवसरों के बारे में संवाद करने के लिए;
- साक्षात्कार और मूल्यांकन की व्यवस्था करने के लिए;
- अनुमति होने पर जानकारी और संदर्भों को सत्यापित करने के लिए;
- भर्ती निर्णय लेने के लिए;
- भर्ती रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए;
- कानूनी दायित्वों का पालन करें; और
- उचित होने पर भविष्य के अवसरों के लिए उम्मीदवारों पर विचार करें।
आवेदन जमा करने से साक्षात्कार या रोजगार की गारंटी नहीं मिलती है।
वेंडरनोवा एक सामान्य वेबसाइट संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से अत्यधिक संवेदनशील रोजगार संबंधी जानकारी का अनुरोध नहीं करेगा। एक अलग उम्मीदवार गोपनीयता सूचना अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकती है।
बच्चों की गोपनीयता
वेंडरनोवा की वेबसाइट और सेवाएं व्यवसायों और पेशेवर उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन की गई हैं। वे 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और वेंडरनोवा जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है।
यदि आपको विश्वास है कि किसी बच्चे ने वेंडरनोवा को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हमसे संपर्क करें contact@vendrnova.com.
तृतीय-पक्ष वेबसाइटें और सेवाएँ
वेबसाइट तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लेटफार्मों, सेवाओं या एकीकरणों से लिंक हो सकती है।
वेंडरनोवा उन तृतीय पक्षों की स्वतंत्र गोपनीयता या सुरक्षा प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करता है। यह गोपनीयता नीति किसी तृतीय पक्ष द्वारा स्वतंत्र रूप से संसाधित की गई जानकारी पर लागू नहीं होती है।
व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले आपको तृतीय पक्ष की गोपनीयता सूचना की समीक्षा करनी चाहिए।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
VendrNova अपनी सेवाओं, प्रौद्योगिकी, प्रदाताओं, कानूनी दायित्वों या व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है।
जब यह गोपनीयता नीति बदलती है, तो VendrNova "अंतिम बार अपडेट किया गया" तिथि को अपडेट करेगा।
यदि कोई परिवर्तन इस बात को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है कि पहले एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है, तो VendrNova अतिरिक्त सूचना प्रदान करेगा या जहां आवश्यक हो सहमति प्राप्त करेगा।
VendrNova से संपर्क करें
प्रश्न, गोपनीयता अनुरोध, शिकायतें या चिंताएं निम्नलिखित को निर्देशित की जा सकती हैं:
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8 The Green, Ste B
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ईमेल: contact@vendrnova.com
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